Беспроблемная и безопасная оплата Вашего пребывания

Банковские реквизиты

Способы оплаты

• правила и условия

  правила и условия

  Условия гарантии

  Для подтверждения бронирования необходимо использовать действующую на момент бронирования кредитную карту.

  Правила отмены бронирования / внесения предоплаты

  Правила отмены бронирования и внесения предоплаты варьируются в зависимости от типа апартаментов. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретными условиями при выборе апартаментов.
  Тарифы с невозвращаемой оплатой взимаются в момент бронирования и не подлежат возврату в случае изменения или отмены бронирования.

  Общие правила, положения и условия

  • Время заезда: 14:00

  • Время регистрации отъезда: 12:00

  • Все тарифы указаны в зависимости от наличия возможности и могут быть изменены без предварительного уведомления.

  • При регистрации заезда гостям необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией (паспорт или ID-карту) и кредитную карту. Если бронирование гарантировано кредитной картой компании или третьего лица, до прибытия в отель необходимо предоставить форму авторизации кредитной карты.

  • Выполнение особых запросов зависит от наличия возможности и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.

  • В процессе онлайн-бронирования, пожалуйста, укажите любые пожелания относительно установки дополнительных кроватей, детских кроваток или времени регистрации заезда в разделе “Особые пожелания”. Мы рекомендуем заранее связаться с администрацией отеля для подтверждения вашего запроса. Контактные данные указаны в электронном подтверждении бронирования.

  • Установка дополнительных кроватей и раскладных кроватей зависит от выбранного типа номера. Пожалуйста, уточняйте вместимость отдельных номеров.

    • Плата за установку дополнительной кровати: 25 евро с человека за ночь

    • Дети в возрасте от 0 до 2 лет, размещающиеся на одной кровати с родителями, размещаются бесплатно

    • Детские кроватки предоставляются бесплатно

  • Трансфер от/до аэропорта предоставляется за дополнительную плату.

  • К услугам гостей номера для курящих и некурящих.

  • Поздняя регистрация отъезда проводится в зависимости от наличия возможности.

  • Парковка: Поблизости имеется общественная парковка, за пользование которой может взиматься дополнительная плата.

  • Размещение с домашними животными не допускается.

  • Обратите внимание, что к оплате не принимаются карты American Express. К оплате принимаются кредитные карты Visa и Mastercard. Для получения информации об альтернативных способах оплаты, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля.

  • Дополнительные сборы автоматически не включаются в общую стоимость бронирования и оплачиваются отдельно во время пребывания.

  • По прибытии необходимо внести страховой залог на покрытие дополнительных расходов и незапланированных издержек. При регистрации заезда сумма будет предварительно заблокирована на кредитной карте и будет удерживаться до регистрации отъезда. После отъезда, если не будет обнаружено ущерба или пропажи, сумма будет аннулирована.

  • В стоимость проживания входит электричество, вода и беспроводной доступ в Интернет.

  • Во все тарифы включен НДС. Действующая ставка НДС составляет 8%.

  • Все бронирования осуществляются в соответствии с условиями договора аренды.

  • Пожалуйста, обратите внимание, что представленные фотографии соответствуют категориям номеров. Фактические номера могут отличаться.

  • Wi-Fi предоставляется бесплатно.

  Отель Cheya Hotel & Residences
  Фаседис Гайрименкул - центр туризма
  "Санайи Тикарет Лимитед Ширкети"

  Бульвар Барбароса, Башаран, Апт.
  Номер: 77/4, Бешикташ, 34353
  Стамбул, Турция

• Соглашение о дистанционной продаже

  ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ (РАЗМЕЩЕНИИ)1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  Предметом настоящего Соглашения об оказании услуг (далее “Соглашение”) является предоставление “ОТЕЛЕМ” услуг по размещению “КЛИЕНТУ” в обмен на плату за обслуживание, которая взимается с КЛИЕНТА после принятия запроса на бронирование, поданного КЛИЕНТОМ на основании его потребности в размещении. Настоящее Соглашение заключается между сторонами на условиях, изложенных ниже.

  2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ2.1. Идентификация личности и регистрация заезда

  КЛИЕНТ, который будет проживать в Отеле, соглашается и обязуется предъявить администрации Отеля действительные документы, удостоверяющие личность, и подписать информационное уведомление/разъяснение, предоставленное Администрацией Отеля при регистрации заезда.

  Во время регистрации заезда администрация отеля проверяет личность КЛИЕНТА и информацию о приобретенной услуге. Любая юридическая и/или уголовная ответственность, возникающая в результате предоставления КЛИЕНТОМ ложной, неполной или вводящей в заблуждение информации, возлагается исключительно на КЛИЕНТА. КЛИЕНТ безоговорочно соглашается с этим.

  2.2. Форма предварительной информации

  КЛИЕНТ принимает и обязуется, что он прочитал и одобрил форму предварительной информации, предоставленную Отелем в отношении приобретенной услуги.

  Настоящее Соглашение вступает в силу после письменного подтверждения КЛИЕНТОМ и сопровождающими гостями принятия формы предварительной информации посредством электронной почты, сообщения или аналогичного письменного обращения к руководству Отеля и влечет за собой юридические последствия, обязательные для сторон.

  2.3. Размещение сопровождающих гостей и персональные данные

  КЛИЕНТ заявляет и обязуется, что он принимает условия данной услуги по размещению от имени всех сопровождающих гостей, что он получил необходимое согласие и санкцию от таких гостей на передачу своих персональных данных руководству Отеля и что вся ответственность, связанная с этим, лежит на КЛИЕНТЕ.

  КЛИЕНТ обязуется точно и в полном объеме предоставлять обязательную информацию, необходимую для предоставления услуг по размещению, такую как полное имя и данные, удостоверяющие личность/гражданство, а также информировать всех сопровождающих гостей о содержании предварительной информации, предоставленной Отелем. В противном случае КЛИЕНТ признает, что он может быть привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

  2.4. Багаж и личные вещи

  КЛИЕНТ признает, что вся ответственность за свой багаж и его содержимое лежит исключительно на нем самом и что он обязан следить за сохранностью всех личных вещей и обеспечивать их сохранность. Отель и его сотрудники не несут юридической или уголовной ответственности за любые утерянные, украденные или поврежденные предметы, включая ценные вещи. КЛИЕНТ безоговорочно соглашается не предъявлять никаких претензий к Руководству Отеля или сотрудникам Отеля в связи с этим.

  2.5. Соблюдение Правил и ответственность

  КЛИЕНТ обязуется соблюдать все применимые законы, нормативные акты и обычные правила, регулирующие деятельность Отеля.

  КЛИЕНТ обязуется не подвергать опасности жизнь, физическую неприкосновенность или имущество других гостей, сотрудников Отеля или третьих лиц, находящихся на территории Отеля. Любой материальный или моральный ущерб, возникший в результате действий, создающих угрозу для третьих лиц, несет лично и на законных основаниях КЛИЕНТ.

  В случае выявления Отелем противоправных действий КЛИЕНТА, Отель имеет право воздержаться от предоставления услуги по уважительной причине, и в таких случаях возврат денежных средств не производится. КЛИЕНТ соглашается немедленно и без необходимости в каком-либо уведомлении или предупреждении возместить любой материальный и нематериальный ущерб, причиненный Отелю, по первому требованию Отеля.

  2.6. Дополнительные услуги

  КЛИЕНТ соглашается и обязуется, что расходы на любые дополнительные продукты питания и напитки, личные расходы, а также на все товары и услуги, не входящие в приобретенную услугу проживания, оплачиваются КЛИЕНТОМ отдельно.

  2.7. Заявление о возрасте

  При бронировании в соответствии с политикой ценообразования, основанной на возрастных критериях, Отель принимает заявление КЛИЕНТА как достоверное. Проверка таких заявлений осуществляется Отелем во время регистрации заезда с использованием официальных документов.

  В случае любого расхождения между декларацией КЛИЕНТА и официальными документами, КЛИЕНТ безоговорочно соглашается оплатить Отелю всю возникающую разницу в цене.

  2.8. Время заезда и отъезда

  Независимо от времени прибытия, КЛИЕНТ соглашается с тем, что регистрация заезда должна быть произведена не ранее 15:00 в день прибытия, и независимо от времени отъезда регистрация отъезда должна быть завершена не позднее 12:00 в день отъезда.

  2.9. Дети и посещение бассейна

  Детям в возрасте до 12 лет не разрешается посещать бассейн без сопровождения законных опекунов. Вся ответственность за детей лежит на их родителях/опекунах или КЛИЕНТЕ, и Отель не несет никакой ответственности в этом отношении. КЛИЕНТ заранее соглашается с этим.

  3. ПЛАТА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПЛАТЕЖЫ3.1. Налоги и политика в отношении детей

  Плата за услуги по размещению облагается НДС в размере 10%, а услуги по размещению облагаются НДС в размере 5%.

  С гостей в возрасте от 0 до 6 лет плата не взимается. Для гостей в возрасте от 7 до 12 лет действует скидка в размере 50%. С гостей в возрасте от 13 лет и старше взимается полная стоимость проживания. КЛИЕНТ принимает эти условия.

  3.2. Онлайн-платежи

  Если КЛИЕНТ выбирает оплату через систему онлайн-бронирования и оплаты, он соглашается ввести данные своей кредитной карты во время оплаты. В случае, если оплата производится с использованием карты третьего лица, вся ответственность лежит на КЛИЕНТЕ, и Отель не производит возврат средств.

  При регистрации заезда КЛИЕНТ должен предъявить персоналу отеля кредитную карту, использованную для оплаты, или ксерокопию лицевой стороны кредитной карты.

  КЛИЕНТ соглашается с тем, что Отель не несет ответственности за любые убытки, понесенные КЛИЕНТОМ в результате получения третьими лицами информации о КЛИЕНТЕ в результате ошибок, допущенных КЛИЕНТОМ при онлайн-оплате.

  3.3. Завершение бронирования

  Бронирование становится окончательным только после полной оплаты сервисного сбора. В случае, если сервисный сбор не был оплачен во время бронирования, Отель оставляет за собой право аннулировать бронирование.

  3.4. Претензии по возвратным платежам и несанкционированному использованию

  Если после оказания услуги банк не оплатит или не вернет КЛИЕНТУ плату за обслуживание из-за претензий о несанкционированном или незаконном использовании кредитной карты, не связанных с виной Отеля, КЛИЕНТ соглашается нести ответственность за спорную плату за обслуживание вместе с установленными законом процентами, начисляемыми с кредитной карты. дату бронирования, а также любой ущерб, понесенный Отелем.

  4. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ4.1. Информация для связи

  Контактная информация (адрес, номер телефона, электронная почта и т.д.), предоставленная КЛИЕНТОМ в процессе бронирования и покупки, используется для уведомлений. КЛИЕНТ несет ответственность за то, чтобы такая информация была точной и полной. Любые убытки, понесенные Отелем из-за неверной или неполной информации, несет КЛИЕНТ.

  4.2. Применимое законодательство и юрисдикция

  Любые споры, возникающие между сторонами, должны разрешаться в соответствии с применимыми законами и действующими правилами юрисдикции.

  4.3. Уведомления

  Без письменного уведомления любые уведомления, отправленные по адресам, указанным в настоящем Соглашении, считаются действительными.

  5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK)

  Все персональные данные, переданные КЛИЕНТОМ Отелю в ходе исполнения настоящего Соглашения, могут быть переданы Отелем компаниям его группы, деловым партнерам, поставщикам, акционерам, судебным и административным органам, а также уполномоченным частным юридическим лицам в пределах, разрешенных законом. КЛИЕНТ заранее соглашается с этим.

  КЛИЕНТ может получить доступ к информации об обработке персональных данных Отеля и уведомлении о конфиденциальности отдельно через соответствующий веб-сайт Отеля.

  6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

  Если не указано иное, стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей письменной или устной информации (“Конфиденциальная информация”), предоставленной одной стороной другой до и в течение срока действия настоящего Соглашения, и не разглашать такую информацию третьим лицам.

  Информация, которая становится общедоступной без какого-либо нарушения настоящего Соглашения или раскрытия, требуемого судебными или административными органами в соответствии с применимым законодательством, исключается из этого обязательства.

  Конфиденциальная информация может использоваться только в целях выполнения настоящего Соглашения и ни для каких других целей. В случае несанкционированного раскрытия Конфиденциальной информации без согласия владельца, раскрывающая сторона обязана возместить все убытки, понесенные стороной, конфиденциальная информация которой была раскрыта.

  Обязательства по соблюдению конфиденциальности остаются в силе на неопределенный срок даже после прекращения действия настоящего Соглашения.

  Настоящим стороны заявляют, принимают и обязуются соблюдать все положения настоящего Соглашения.