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• TERMES ET CONDITIONS

  TERMES ET CONDITIONS

  Politique de Garantie

  Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit valide au moment de la réservation.

  Politique d'Annulation / Prépaiement

  Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'appartement. Veuillez consulter les conditions spécifiques de l'appartement lors de la sélection de votre appartement.
  Les tarifs non remboursables sont facturés au moment de la réservation et ne sont pas remboursables en cas de modification ou d'annulation.

  Politiques Générales, Termes et Conditions

  • Heure d'arrivée: 14:00

  • Heure de départ: 12:00

  • Tous les tarifs sont soumis à disponibilité et peuvent changer sans préavis.

  • Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité (passeport ou carte d'identité) et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Si la réservation est garantie par une carte de crédit d'entreprise ou d'un tiers, un formulaire d'autorisation de carte de crédit doit être soumis à l'hôtel avant l'arrivée.

  • Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et ne peuvent être garanties. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

  • Au cours du processus de réservation en ligne, veuillez indiquer toute demande de lit d'appoint, de lit bébé ou d'heure d'arrivée dans la section “Demandes spéciales”. Nous vous recommandons de contacter l'hôtel à l'avance pour confirmer votre demande. Les coordonnées se trouvent dans votre e-mail de confirmation.

  • Les lits d'appoint et les lits pliants dépendent du type de chambre sélectionné. Veuillez vérifier la capacité d'accueil de chaque chambre pour plus de détails.

    • Frais de lit supplémentaire: 25 €par personne et par nuit

    • Les enfants âgés de 0 à 2 ans partageant le même lit avec leurs parents séjournent gratuitement

    • Des lits bébé sont fournis gratuitement

  • Des services de transfert aéroport sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

  • Des chambres fumeurs et non-fumeurs sont disponibles.

  • Le départ tardif est possible sous réserve de disponibilité.

  • Stationnement: Un parking public est disponible à proximité et des frais peuvent s'appliquer.

  • Les animaux ne sont pas admis.

  • Veuillez noter que American Express n'est pas acceptée. Les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées. Pour d'autres modes de paiement, veuillez contacter l'hôtel.

  • Les frais supplémentaires ne sont pas automatiquement inclus dans le coût total de la réservation et doivent être payés séparément pendant le séjour.

  • A dépôt de garantie est requis à l'arrivée pour couvrir les extras et les frais accessoires. Le montant sera préautorisé sur la carte de crédit lors de l'enregistrement et conservé jusqu'au départ. Après le départ, si aucun dommage ou perte n'est identifié, l'autorisation sera libérée.

  • Les tarifs comprennent l'électricité, l'eau et l'accès Internet sans fil.

  • La TVA est incluse dans tous les tarifs. Le taux de TVA applicable est 8%.

  • Toutes les réservations sont soumises aux termes et conditions d'un contrat de location.

  • Veuillez noter que les photos affichées sont représentatives des catégories de chambres. Les chambres réelles peuvent varier.

  • Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement.

  Cheya Hôtel & Résidences
  Mode de Vie Gayrimenkul Yatırım et Turizm
  Sanayi Ticaret Limitée Şirketi

  Barbaros Bulvarı, appartement à vendre à Başaran
  Numéro: 77/4, numéro de téléphone 34353
  Istanbul, Turquie

• Contrat De Vente À Distance

  ENTENTE DE SERVICES (HÉBERGEMENT)1. OBJET DE L'ACCORD

  L'objet du présent Contrat de Service (le “Contrat”) est la fourniture de services d'hébergement au “CLIENT” par “l'HÔTEL” en contrepartie des frais de service à percevoir auprès du CLIENT, suite à l'acceptation de la demande de réservation soumise par le CLIENT sur la base de sa demande d'hébergement. Le présent Accord est conclu entre les parties selon les termes et conditions énoncés ci-dessous.

  2. TERMES ET CONDITIONS DU SERVICE D'HÉBERGEMENT 2.1. Identification et enregistrement

  Le CLIENT qui séjournera à l'Hôtel accepte et s'engage à présenter des documents d'identification valides à la Direction de l'Hôtel et à signer l'avis d'information/clarification fourni par la Direction de l'Hôtel lors de l'enregistrement.

  Lors de l'enregistrement, l'identité du CLIENT et les détails du service acheté seront vérifiés par les autorités de l'Hôtel. Toute responsabilité légale et / ou pénale découlant de la fourniture d'informations fausses, incomplètes ou trompeuses par le CLIENT appartient exclusivement au CLIENT. Cette question est irrévocablement acceptée par le CLIENT.

  2.2. Formulaire D'Information Préliminaire

  Le CLIENT accepte et s'engage à avoir lu et approuvé le formulaire d'information préliminaire fourni par l'Hôtel concernant le service acheté.

  Suite à la confirmation écrite par le CLIENT et les invités qui l'accompagnent de l'acceptation du formulaire d'information préliminaire par e-mail, message ou communication écrite similaire à la Direction de l'Hôtel, le présent Contrat entrera en vigueur et produira des conséquences juridiques contraignantes pour les parties.

  2.3. Hébergement des Accompagnants et Données Personnelles

  Le CLIENT déclare et s'engage à accepter les termes et conditions de ce service d'hébergement au nom de tous les invités accompagnants, qu'il a obtenu le consentement et l'approbation nécessaires de ces invités pour partager leurs données personnelles avec la Direction de l'Hôtel, et que toute responsabilité y afférente appartient au CLIENT.

  Le CLIENT s'engage à fournir les informations obligatoires requises pour les services d'hébergement, telles que le nom complet et les détails d'identification/nationalité, de manière précise et complète, et à informer tous les invités accompagnants du contenu des informations préliminaires fournies par l'Hôtel. A défaut, le CLIENT reconnaît qu'il peut être tenu pour responsable en vertu de la législation applicable.

  2.4. Bagages et Effets Personnels

  Le CLIENT reconnaît que toute la responsabilité de ses bagages et de son contenu lui appartient exclusivement et qu'il est tenu de garder une trace et de sauvegarder tous ses effets personnels. L'Hôtel et ses employés n'auront aucune responsabilité légale ou pénale pour les objets perdus, volés ou endommagés, y compris les objets de valeur. Le CLIENT s'engage irrévocablement à ne faire aucune réclamation à l'encontre de la Direction de l'Hôtel ou des employés de l'Hôtel à cet égard.

  2.5. Respect des Règles et Responsabilité

  Le CLIENT s'engage à respecter toutes les lois, réglementations et règles coutumières applicables régissant l'Hôtel.

  Le CLIENT est tenu de ne pas mettre en danger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'autres clients, employés de l'Hôtel ou de tiers dans les locaux de l'Hôtel. Tout dommage matériel ou moral résultant d'actions mettant en danger des tiers sera à la charge personnelle et légale du CLIENT.

  Dans le cas où les actions illégales du CLIENT sont identifiées par l'Hôtel, l'Hôtel sera en droit de s'abstenir d'exécuter le service pour un motif valable, et aucun remboursement ne sera effectué dans de tels cas. Le CLIENT s'engage à indemniser, immédiatement et sans qu'il soit besoin d'aucune mise en demeure ou avertissement, tous les dommages matériels et immatériels causés au sein de l'Hôtel à la première demande de l'Hôtel.

  2.6. Services Supplémentaires

  Le CLIENT accepte et s'engage à ce que les frais de nourriture et de boissons supplémentaires, les dépenses personnelles et tous les biens et services en dehors du cadre du service d'hébergement acheté soient payés séparément par le CLIENT.

  2.7. Déclaration d'Âge

  Pour les réservations soumises à des politiques tarifaires basées sur l'âge, l'Hôtel accepte la déclaration du CLIENT comme exacte. La vérification de ces déclarations doit être effectuée par l'Hôtel lors de l'enregistrement au moyen de documents officiels.

  En cas de divergence entre la déclaration du CLIENT et les documents officiels, le CLIENT s'engage irrévocablement à payer toutes les différences de prix qui en résultent à l'Hôtel.

  2.8. Horaires d'arrivée et de départ

  Quelle que soit l'heure d'arrivée, le CLIENT accepte que l'enregistrement se fasse au plus tôt à 15h00 le jour de l'arrivée, et quelle que soit l'heure de départ, le départ soit effectué au plus tard à 12h00 le jour du départ.

  2.9. Utilisation des enfants et de la Piscine

  Les enfants âgés de 12 ans et moins ne sont pas autorisés à utiliser la piscine sans leurs tuteurs légaux. Toute responsabilité pour les enfants incombe à leurs parents/tuteurs ou au CLIENT, et l'Hôtel n'assumera aucune responsabilité à cet égard. Ceci est accepté à l'avance par le CLIENT.

  3. FRAIS DE SERVICE ET PAIEMENTS3. 1. Impôts et Politique relative aux Enfants

  Les frais de service d'hébergement sont soumis à une TVA de 10% et les services d'hébergement sont soumis à une TVA de 5%.

  Aucuns frais ne seront facturés pour les clients âgés de 0 à 6 ans. Une réduction de 50% sera appliquée pour les clients âgés de 7 à 12 ans. Les personnes âgées de 13 ans et plus seront facturées au tarif plein. Le CLIENT accepte ces conditions.

  3.2. Paiements en Ligne

  Si le CLIENT choisit d'effectuer le paiement via le système de réservation et de paiement en ligne, il accepte de saisir ses propres coordonnées de carte de crédit lors du paiement. Dans le cas où le paiement est effectué à l'aide de la carte d'un tiers, toute la responsabilité incombe au CLIENT, et aucun remboursement ne sera effectué par l'Hôtel.

  Lors de l'enregistrement, le CLIENT doit présenter la carte de crédit utilisée pour le paiement ou une photocopie du recto de la carte de crédit au personnel de l'Hôtel.

  Le CLIENT accepte que l'Hôtel ne soit pas tenu responsable des dommages subis par le CLIENT du fait que des tiers obtiennent les informations du CLIENT à la suite d'erreurs provenant du CLIENT lors du paiement en ligne.

  3.3. Finalisation de la Réservation

  La réservation ne deviendra définitive qu'après le paiement intégral des frais de service. Dans le cas où les frais de service ne sont pas payés au moment de la réservation, l'Hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation.

  3.4. Rétrofacturations et Réclamations pour Utilisation Non Autorisée

  Si, après la prestation du service, la banque omet de payer ou de rembourser les frais de service au CLIENT en raison de réclamations pour utilisation non autorisée ou illégale de la carte de crédit non imputable à la faute de l'Hôtel, le CLIENT accepte d'être responsable des frais de service litigieux ainsi que des intérêts légaux courus à compter de la date de réservation, ainsi que de tous les dommages subis par l'Hôtel.

  4. AUTRES DISPOSITIONS4.1. Informations de Communication

  Les coordonnées (adresse, numéro de téléphone, e-mail, etc.) fournies par le CLIENT lors du processus de réservation et d'achat seront utilisées pour les notifications. Le CLIENT est responsable de s'assurer que ces informations sont exactes et complètes. Tout dommage subi par l'Hôtel en raison d'informations incorrectes ou incomplètes sera à la charge du CLIENT.

  4.2. Loi applicable et Juridiction Compétente

  Tout litige survenant entre les parties sera résolu conformément aux lois applicables et aux règles de compétence en vigueur.

  4.3. Notifications

  Sauf notification écrite, toutes les notifications envoyées aux adresses spécifiées dans le présent Contrat seront réputées valides.

  5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (KVKK)

  Toutes les données personnelles transmises par le CLIENT à l'Hôtel dans le cadre de l'exécution du présent Contrat peuvent être partagées par l'Hôtel avec les sociétés de son groupe, les partenaires commerciaux, les fournisseurs, les actionnaires, les autorités judiciaires et administratives et les personnes morales privées autorisées, dans les limites autorisées par la loi. Ceci est accepté à l'avance par le CLIENT.

  Le CLIENT peut accéder séparément au traitement des données personnelles et à la déclaration de confidentialité de l'Hôtel via le site Web de l'Hôtel concerné.

  6. CONFIDENTIALITÉ

  Sauf indication contraire, les parties doivent garder confidentielles toutes les informations écrites ou verbales (“Informations confidentielles”) divulguées par une partie à l'autre avant et pendant la durée du présent Contrat et ne doivent pas divulguer ces informations à des tiers.

  Les informations qui deviennent publiques sans violation du présent Contrat ou divulgations requises par les autorités judiciaires ou administratives en vertu des lois applicables sont exclues de cette obligation.

  Les informations confidentielles ne peuvent être utilisées que dans le but d'exécuter le présent Contrat et à aucune autre fin. En cas de divulgation non autorisée d'Informations Confidentielles sans le consentement de la partie propriétaire, la partie divulgatrice sera tenue d'indemniser tous les dommages subis par la partie dont les Informations Confidentielles ont été divulguées.

  Les obligations de confidentialité resteront en vigueur indéfiniment même après la résiliation du présent Contrat.

  Les parties déclarent, acceptent et s'engagent par les présentes à respecter toutes les dispositions du présent Contrat.